信用卡被锁定通常是由于安全原因，比如连续输入错误的PIN码、涉嫌欺诈交易、卡片过期或遗失等。在这种情况下，您需要按照银行的指示来解锁您的信用卡。以下是一般的解锁流程和关于分期问题的解答：
一、信用卡解锁流程
1. 联系客服：首先，您应该拨打信用卡背面的客服电话，与银行客服取得联系。客服人员会询问您的一些个人信息，以验证您的身份。
2. 提供必要信息：根据客服的指引，您可能需要提供一些个人信息，如身份证号码、信用卡号、最近的交易记录等，以证明您是卡片的合法持有人。
3. 解释原因：如果是因为异常交易导致卡片被锁，您需要向客服解释这些交易的真实性，或者说明是否有未授权的交易发生。
4. 遵循指示：客服会告诉您如何解锁卡片。这可能包括在线解锁、通过手机银行应用解锁，或者要求您亲自到银行分行办理。
5. 更新信息：如果是因为卡片过期或需要更新个人信息而被锁，您可能需要提供新的信息或申请新卡。
6. 监控账户：解锁后，密切关注您的账户活动，确保没有未经授权的交易。
二、信用卡被锁后的分期问题
1. 解锁前的分期：如果您的信用卡在锁定状态下有未完成的分期付款，您需要先解锁卡片才能继续进行分期还款。在解锁过程中，您可以询问客服如何处理未完成的分期付款。
2. 解锁后的分期：一旦信用卡成功解锁，您通常可以继续使用分期还款功能。如果您的新消费符合分期条件，可以申请新的分期付款计划。
3. 分期资格：请注意，即使信用卡被解锁，也不一定能立即使用分期功能。银行可能会根据您的信用状况、账户历史和其他因素来决定您是否有资格进行新的分期。
4. 分期费用：在进行分期付款之前，了解相关的费用和利率是非常重要的。有些银行可能会对分期付款收取手续费，而利率也可能因分期期限的不同而有所变化。
总结来说，当您的信用卡被锁定时，首先应该联系银行客服进行解锁。解锁后，您通常可以继续使用分期还款功能，但请确保了解相关的费用和条件。如果您有未完成的分期付款，也需要在解锁后与银行沟通如何处理。始终保持对账户的监控，确保所有交易都是安全的。