面对光大银行信用卡逾期，可以通过主动联系、提供材料、制定还款计划和签订协议四大步骤来进行协商还款。在处理这一问题时，要了解相关政策并准备充分的材料，以争取到合理的还款方案。以下是详细的处理步骤：
1. 主动联系
及时沟通：在逾期初期或刚刚逾期时，应立即通过光大银行客服电话或光大银行APP联系银行客服，说明自己的财务困境。保持积极主动的态度，有助于争取到银行的理解和支持。
诚恳表达：向银行详细解释造成逾期的原因，如突发疾病、失业等不可抗力因素，并明确表示有强烈的还款意愿。
2. 提供材料
证明材料：整理并准备能够证明自己财务状况的材料，如收入证明、银行流水、财产证明等。这些材料可以帮助银行了解您的经济状况，从而更好地协商分期还款的方案。
信息确认：确保提供给银行的所有个人信息是最新和准确的，有助于提高协商成功的几率。
3. 制定还款计划
具体方案：提出具体可行的还款计划，包括每期还款金额、还款期限等，确保计划符合您的实际支付能力。
灵活调整：根据银行的反馈，适时调整还款计划，增加每期还款金额或缩短还款期限。
4. 签订协议
确认协议内容：如果协商成功，详细记录并确认新的还款计划，避免误解或再次逾期。
遵守协议约定：严格按照新的还款计划逐期偿还欠款，确保不再出现逾期情况。
5. 留存证据
保留沟通记录：在整个协商过程中，保留所有与银行的沟通记录，包括电话录音、在线聊天截图等。
收集不合规行为证据：如果银行存在不合规操作，如暴力催收等，应当保留所有相关证据，用于后续谈判或法律诉讼。
总之，针对光大银行信用卡逾期问题，通过主动联系、提供材料、制定还款计划和签订协议这四大步骤，可以有效地与银行进行协商，争取到合理的还款方案。关键在于积极主动地沟通、提供充分的证明材料并提出切实可行的还款计划。同时，在整个过程中保留相关证据以防后续可能出现的纠纷。